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리더와 관리자의 11(+7)가지 차이점
많은 점에서 워렌 베니스는 현대의 대표적인 경영 구루이다.
그는 리더와 관리자의 근본적인 차이점을 다음과 같이 열거했다.

1. 관리자는 관리를 하지만, 리더는 혁신을 한다.
2. 관리자는 모방하지만, 리더는 창조한다.
3. 관리자는 유지하지만, 리더는 개발한다.
4. 관리자는 시스템과 구조에 초점을 두지만, 리더는 사람들에게 초점을 둔다.
5. 관리자는 통제에 의존하지만, 리더는 신뢰를 고취시킨다.
6. 관리자는 짧은 시각을 가지지만, 리더는 긴 전망을 갖는다.
7. 관리자는 언제, 어떻게를 묻지만, 리더는 무엇, 왜를 묻는다.
8. 관리자는 수직적이지만, 리더는 수평적이다.
9. 관리자는 현상을 유지하려 하지만, 리더는 그것에 도전한다.
10. 관리자는 전형적인 병사이지만, 리더는 몸소 일하는 사람이다.
11. 관리자는 과업이 적절하도록 하지만, 리더는 적절한 과업을 한다.

스튜어트 크레이너의 '경영 구루들의 살아있는 아이디어' 중에서 (평림, 306p)


'관리자'와 '리더'

어감에서도 느껴지듯이, 관리자와 리더는 다릅니다.
그리고 우리는 대부분 단순한 관리자가 아니라, 조직을 올바른 방향으로 창조적이고 역동적으로 이끌어가는 리더가 되고 싶어 합니다.

미국의 유명 경영 잡지인 포브스지가 '리더십 대가들의 학장'이라고 칭송한 워렌 베니스 교수.

그는 리더는 '사람들'에 초점을 맞춰 그들과 '수평적'으로 관계하면서, '신뢰'를 통해 '혁신'하고 '창조'한다고 말합니다.

단순한 관리자가 '시스템'에 초점을 두고 사람들과 '수직적'으로 관계하면서, '통제'에 의존해 현상을 '유지', '관리'하는 것과 근본적으로 다르다는 것이지요.

또 리더는 '긴 전망'을 갖고 항상 '왜'를 묻습니다.
하지만 관리자는 '짧은 시각'에서 '어떻게'를 묻는데 그칩니다.

결국 그의 가장 유명한 표현대로, 관리자는 과업이 적절하도록 하지만, 리더는 적절한 과업을 합니다.
이미 있는 기존의 과업을 적절하게 관리,유지하는 사람과, 긴 안목에서 그 조직이 해야하는 적절한 과업을 창조적으로 찾아 다이내믹하게 수행하는 사람.
관리자와 리더는 근본적인 차이점이 있고, 그 차이점이 한 조직의 미래를 좌우합니다.

갈수록 복잡해지고 변동성이 높아지는 시대.

지금 당신은 '관리자'입니까, 아니면 '리더'입니까?



관리자와 리더에 대한 Skyrejoice의 생각을 덧붙이자면,

1. 관리자는 수행원들을 대동하며 자신이 해야할 일을 부려먹지만,
 리더는 스스로의 일을 남에게 맡기지 않는다.
 (우리나라 기업의 대부분 Owner 들은 필요이상의 수행원들을
 대동하며 불필요하게 많은 시간을 낭비하지만 효과적으로 일을
 추진하지는 못한다 - 외국기업의 Owner들은 이를 이상히 여긴다
 "왜!, 혼자 다니며 일을 효과적으로 처리하지 못하는가?")
2. 관리자는 그 일에 합당한 사람만을 키우지만,
 리더는 어떠한 일이 주어져도 감당할 수 있는 또다른 리더를 키울 수 있다
3. 관리자는 일을 위해 사람을 희생시키지만, 리더는 사람을 위해 일을 한다
4. 관리자는 결과만으로 힐책하지만, 리더는 과정을 이해하며 감싸줄 줄 안다
5. 관리자는 잘잘못을 사람에게서만 찾으려 하지만, 리더는 과정에서 찾으려 한다
6. 관리자는 자신의 입장에서만 다른사람을 파악하지만, 리더는 다른사람의 입장을
 이해해줄 줄 안다
7. 관리자는 일을 맡겨놓고 믿지못해 계속해서 간섭하지만,
 리더는 맡겨놓은 일을 소신껏 할 수 있도록 믿어준다




<출처: 예병일의 경제노트(2004.6.25)>
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